Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Patinetas Eléctricas Colombia, recopilamos información limitada para brindar nuestros servicios:

Información que usted nos proporciona:

• Datos de contacto cuando nos envía un mensaje (nombre, email, teléfono)
• Información del negocio si solicita ser incluido en el directorio
• Comentarios y sugerencias que nos comparte

Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Fuente de referencia (cómo llegó a nuestro sitio)

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener nuestro servicio de directorio
• Responder a sus consultas y solicitudes
• Mejorar la funcionalidad y experiencia del sitio web
• Enviar actualizaciones importantes sobre el servicio
• Analizar el uso del sitio para mejoras futuras
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad del sitio

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento: Cuando usted nos autoriza expresamente
• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar el sitio (hosting, analytics)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad

4. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar sus preferencias de navegación
• Analizar el tráfico y uso del sitio web
• Mejorar la funcionalidad del sitio
• Proporcionar contenido personalizado

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Acceso restringido a la información personal
• Monitoreo regular de vulnerabilidades de seguridad
• Copias de seguridad regulares de los datos
• Políticas internas de manejo de datos

6. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué información tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Portabilidad: Obtener una copia de sus datos en formato estructurado

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los datos de contacto se conservan mientras mantenga una relación activa con nosotros o según lo requiera la ley.

8. Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización". Su uso continuado del sitio después de dichos cambios constituye su aceptación de la nueva política.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos: